Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations entre Deciright (ci-après "la Plateforme") et tout utilisateur souhaitant réserver une session d'immersion métier (ci-après "le Client").

2. Description du service

Deciright est une plateforme de mise en relation entre des professionnels vérifiés (ci-après "les Pros") et des personnes souhaitant découvrir un métier avant de s'y engager.

Trois formats sont proposés :

Session Découverte 20 min — à partir de 9€ selon le métier
Pack Découverte 3 x 20 min — 19€ (3 professionnels différents, à réserver dans les 15 jours)
Session Approfondissement 1h — 39€

    ⚠️ Important : Les démonstrations réalisées pendant les sessions utilisent exclusivement des cas fictifs ou des exemples anonymisés. Aucune donnée confidentielle d'entreprise n'est divulguée.
  

3. Processus de réservation

La réservation se déroule en 5 étapes :

Étape 1 — Le Client choisit un professionnel et remplit le formulaire de demande avec ses disponibilités générales.
Étape 2 — L'équipe Deciright transmet la demande au professionnel sous 24h.
Étape 3 — Le professionnel confirme 3 créneaux disponibles. Le Client reçoit les options par email sous 48h.
Étape 4 — Le Client choisit son créneau et règle en ligne via PayPal. La session est confirmée dès réception du paiement.
Étape 5 — Le Client reçoit un email de confirmation avec le lien Google Meet pour la visioconférence.

Aucune session n'est confirmée sans paiement préalable.

4. Tarifs

Les tarifs varient selon le métier et le format choisi :

Session 20 min : de 9€ à 15€ selon la complexité du métier
Pack Découverte 3 x 20 min : 19€ forfait
Session Approfondissement 1h : 39€

Tous les prix sont affichés TTC sur les profils des professionnels.

5. Paiement

Le paiement s'effectue via PayPal au moment de la confirmation du créneau. Deciright utilise PayPal comme prestataire de paiement sécurisé. Le Client n'a pas besoin de compte PayPal pour payer par carte bancaire.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la confirmation de la réservation.

Toutefois, si la session a déjà eu lieu, le droit de rétractation ne peut être exercé.

Pour exercer ce droit : contact@deciright.com

7. Annulation et remboursement

Annulation plus de 24h avant la session : remboursement intégral
Annulation moins de 24h avant la session : aucun remboursement
Absence du Pro : remboursement intégral ou session de remplacement proposée sous 48h
Problème technique empêchant la session : remboursement intégral ou report

8. Responsabilités

Deciright agit en tant qu'intermédiaire de mise en relation. La Plateforme ne peut être tenue responsable du contenu des sessions, des conseils donnés par les Pros, ou des décisions prises par le Client suite à une session.

Les Pros sont seuls responsables du contenu qu'ils partagent lors des sessions.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

11. Contact

Pour toute question : contact@deciright.com